De Europese Commissie heeft nieuwe regels voorgesteld om het boeken van internationale treinreizen binnen Europa veel makkelijker maken. Een nieuw pakket aan voorstellen is vandaag aangenomen. Eén reis, één ticket, volledige rechten.
De voorstellen van de Commissie moeten het voor reizigers mogelijk maken om hun volledige treinreis, met name voor treinreizen waarbij meerdere vervoerders betrokken zijn, met één ticket en via één platform te boeken. Tevens moeten de voorstellen zorgen voor een betere bescherming van treinreizigers gedurende de hele reis.
Het is momenteel nog steeds een uitdaging voor reizigers in de EU om alle beschikbare reismogelijkheden te vergelijken, met name voor grensoverschrijdend reizen, vooral wat betreft treinkaartjes.
De voorstellen van vandaag pakken deze problemen aan en komen tegemoet aan de politieke richtlijnen van voorzitter Ursula von der Leyen. Om de reiservaring voor passagiers te verbeteren en de klimaatdoelstellingen van de EU te bevorderen, stelt de Commissie maatregelen voor die het mogelijk maken om tickets te boeken voor meerdere spoorwegmaatschappijen, waardoor de spoorwegmarkt transparanter en toegankelijker wordt.
Een enkel ticket maakt omboeking of terugbetaling mogelijk
In geval van gemiste aansluitingen tijdens treinreizen met meerdere vervoerders, profiteren passagiers met een enkel ticket van nieuwe, volledige bescherming van hun passagiersrechten, waaronder assistentie, omboeking, terugbetaling en compensatie.
De Commissie introduceert ook nieuwe verplichtingen voor ticketplatforms en vervoersmaatschappijen om eerlijke toegang tot de verkoop van tickets en een neutrale presentatie van reismogelijkheden te garanderen.
De Commissie zal het voorstel voorleggen aan de EU-landen en het Europees Parlement. De EU-landen hebben dan 12 maanden om het in te voeren.
