WINKELDIEFSTAL NEEMT TOE; “IS EEN MAATSCHAPPELIJK PROBLEEM”
Supermarktketen Jumbo heeft naar buiten gebracht dat “meer diefstal dan winst” was in 2023. Het was een opmerkelijke uitspraak van topman Ton van Veen bij de presentatie van de jaarcijfers. Er is afgelopen jaar voor 100 miljoen euro aan boodschappen uit de winkels gestolen, dat is gelijk aan de hele jaarwinst van de supermarktketen. Bij Jumbo nam het aantal winkeldiefstallen fors toe, 60 procent meer dan in 2022.
Winkeldiefstal is volgens verschillende organisaties een maatschappelijk probleem. Bij winkeldiefstallen speelt niet alleen armoede een rol. Het wijst ook op een mentaliteitsprobleem. “Mensen denken dat ze meer mogen en kunnen. Er is ook vaker agressiviteit tegen het personeel als ze het ergens niet mee eens zijn.”
Volgens van Veen komt het ook omdat er meer zelfscan mogelijkheden zijn, met minder kassamedewerkers in de winkels. Een derde van alle diefstallen vindt plaats bij de zelfscanners.
Het gaat niet alleen maar om dure spullen die gestolen worden. “Het zijn net vaak kleine dingen, zoals kipfilet of mascara. Dat kan dan snel als vergissing afgedaan worden, maar vele kleintjes maken één groot natuurlijk.”
